Pulpit Kontrahenta enova365

System enova365 to rodzaj oprogramowania, które służy do planowania zasobami przedsiębiorstwa.

Pulpit Kontrahenta:
nowoczesna komunikacja z klientem B2B

Pulpit Kontrahenta to narzędzie dla firm, które chcą udostępnić swoim klientom dostęp do danych z systemu ERP. Dzięki panelowi B2B klienci mogą sprawdzać statusy zamówień, przeglądać historię transakcji czy monitorować rozrachunki online, bez konieczności kontaktu z działem handlowym. Rozwiązanie zwiększa przejrzystość procesów i umożliwia klientom samodzielną obsługę, przyspieszając realizację zamówień.

Dla przedsiębiorców Pulpit Kontrahenta to narzędzie zwiększające efektywność działu handlowego. Handlowcy mogą skupić się na pozyskiwaniu nowych klientów i doradztwie, zamiast na odpowiadaniu na rutynowe zapytania o stany magazynowe lub kopie faktur. Dla klientów to natychmiastowy dostęp do wszystkich niezbędnych informacji i narzędzie do samodzielnego składania zamówień według ustalonych warunków handlowych.

Jak Pulpit Kontrahenta optymalizuje relacje B2B?

Częstym problemem w relacjach B2B jest brak przejrzystości. Klient nie wie, czy jego faktura została opłacona, kiedy dotrze zamówienie ani ile towaru może jeszcze kupić w ramach przyznanego limitu kredytowego. W efekcie powstaje niepotrzebny chaos i konieczność dodatkowych kontaktów z działem sprzedaży, co spowalnia procesy i zwiększa ryzyko błędów.

Pulpit Kontrahenta rozwiązuje te problemy, udostępniając klientom najważniejsze informacje w formie samoobsługowego panelu online. Dzięki temu firmy zyskują:

szybszą obsługę,

efektywniejszą pracę działu handlowego,

pełną kontrolę dla klienta nad swoimi zamówieniami i finansami,

przejrzystość i porządek w procesach,

redukcję ryzyka pomyłek.

Dzięki temu Pulpit Kontrahenta nie tylko usprawnia bieżącą współpracę, ale również buduje długoterminową lojalność klientów, poprawia ich doświadczenie zakupowe i pozwala firmie w pełni wykorzystać potencjał automatyzacji procesów B2B.

Kluczowe funkcjonalności Pulpitu Kontrahenta

Panel B2B daje klientom konkretne narzędzia, które wspierają samoobsługę i poprawiają doświadczenie współpracy:

Składanie zamówień – intuicyjny interfejs umożliwiający szybkie złożenie zamówienia z uwzględnieniem cen i dostępności w czasie rzeczywistym
Wgląd w rozrachunki – stały dostęp do salda, wystawionych faktur, terminów płatności i możliwości pobrania duplikatów dokumentów handlowych
Śledzenie statusu zamówień – podgląd, na jakim etapie realizacji znajduje się złożone zamówienie
Historia transakcji – pełna historia zakupów i możliwość ponownego złożenia zamówienia na podstawie poprzednich pozycji;
Indywidualne warunki handlowe – automatyczne stosowanie cen i rabatów z matryc cenowych

Pulpit Kontrahenta to potężne narzędzie w ramach enova365, które buduje lojalność klientów, poprawia ich doświadczenie zakupowe i bezpośrednio przekłada się na wzrost zarządzania sprzedażą i rentowności. Dzięki Pulpitowi Kontrahenta Twoi klienci zyskują wygodny dostęp do danych, a zespół handlowy może skupić się na rozwoju sprzedaży.

Poczuj się zaopiekowany

Witam, nazywam się
Krystian Łysiak i chętnie Ci pomogę!

klysiak@twentytwenty.pl

501 451 863